IVAN OSTOJIĆ – član Uprave Wustenrot stambene štedionice

Piše
x-ica tim

Sep 03, 2018

Wustenrot stambena štedionica d.d. ove godine slavi 20 godina rada u Hrvatskoj.

Nakon nedavno potpisanog ugovora o suradnji naše xice i renomirane i pouzdane financijske institucije Wustenrot stambene štedionice, s našim je novinarima razgovarao član njezine Uprave gospodin Ivan Ostojić.

Gospodine Ostojiću, zašto portal x-ica.com?

Veliki broj kompanija u svijetu, ali i u Hrvatskoj, deklarativno podržava društveno odgovorno poslovanje, koje u stvarnosti nije uvijek odgovorno i ne doprinosi stvaranju dobre atmosfere u društvu.

Posljedica takvog ponašanja su društvene anomalije koje u ekstremnim slučajevima rezultiraju iseljavanjem dijela stanovništva što je ozbiljan društveni problem s kojim se svi mi svakodnevno susrećemo.

Wustenrot se trudi biti društveno odgovoran, bez fige u džepu, a kao dokaz toga je da smo jednim dijelom svoga poslovanja, fokusirani na povećanje razine znanja i informiranosti građana o financijskim proizvodima koje koriste uz promociju kulture štednje i odgovornog zaduživanja kao načina života (posebno kod mladih). Vjerujemo da su vlastiti dom i stabilno financijsko okruženje ono što svaki čovjek treba da bi podizao obitelj, radio i stvarao neopterećen brigama o budućnosti. Nažalost, većina naših roditelja cijeli život otplaćuje stambeni kredit u nadi da će zadnju ratu stambenog kredita otplatiti prije mirovine.

Mi u Wüstenrotu to želimo promijeniti, jer vjerujemo da se usvajanjem štednih navika od najranijih dana može osigurati znatan dio sredstava za kupnju vlastitih kvadrata stambenog prostora, te stvoriti kvalitetnu pripremu za odgovorno zaduživanje u budućnosti. Upravo smo iz tih razloga prepoznali vaš portal x-icu kao idealnog partnera koji nam daje dragocjenu mogućnost da tu misiju realiziramo educirajući najpotentniji segment svakog društva – mlade ljude koji se trenutno školuju za preuzimanje ozbiljnih uloga u budućnosti.

Kakva su Vaša sjećanja na studentske dane? 

Studentski dani su uglavnom najljepše razdoblje života za sve koji su imali iskustvo studiranja, pogotovo za sve one koji su studirali izvan roditeljskog doma. To je redovita borba u slaganju prioriteta između: predavanja i učenja, obavljanja različitih studentskih poslova i studentskog preživljavanja, društvenog života, studentskih tuluma…

Ma, dragi moji studenti, vjerujte mi kada vam kažem da vam nikada u životu neće biti tako lijepo kao što vam je sada. Meni je osobno trenutak kada sam diplomirao bio jedan od težih spoznaja, jer sam bio svjestan da je završila jedna posebna faza moga života, faza slobode, neopterećenosti, nezaboravnih zabava… I, zato je moja topla preporuka, da uz ispunjavanje obaveza na faksu, uživate u svakom studentskom danu.

Što se promijenilo na bolje, odnosno na gore u odnosu na Vaša studentska vremena?

Svaka nova generacija donosi neke promjene i djeluje pametnijom i naprednijom. Značajno se promjenila tehnološka okolina, razina dostupnosti informacija i alata za povećanje znanja, a i način komuniciranja se dramatično promjenio.

Zamislite danas život bez pametnih telefona, društvenih mreža, bez Googla i Youtub-a. Vjerujem, da sama pomisao na to, većinu vas asocira na povratak u kameno doba.  U moje vrijeme, (diplomirao sam 1996. godine) telefonirali smo s javnih govornica, znanje smo akumulirali isključivo iz predavaja profesora i konvencionalne literature, nismo mogli poslati profesoru niti frendici ili frendu PP prezentaciju ili neki PDF dokument putem maila, WhatsApp-a, vibera… nismo twitali niti objavljivali fotke na Instagramu… a govorimo o relativno kratkom vremenskom razdoblju od svega 20-tak godina.

Današnja dostupnost informacija kreira stavove mladih značajno ranije nego prije 20 godina tako da danas mladi ljudi već u srednjoj školi, a posebno na fakultetu puno zrelije promišljaju o budućnosti, o karijeri, o egzistencijalnim pitanjima. Ukratko, znanje mladih se, samo u segmentu financijske pismenosti, dramatično unaprijedilo.

Kakva je razina kulture štednje među našim studentima i koliko se, po Vašim spoznajama, razlikuju te navike u odnosu na studente izvan Hrvatske?

Zapravo, kada pogledate rezultate nekih istraživanja koja se provode na tom području među studentima, ugodno se iznenadite spoznajom da su u velikom broju to već zreli ljudi s točno definiranim životnim prioritetima  i konkretnim planom kako te prioritete realizirati.

Kada se govori o egzistencijalnim prioritetima, kao što je život nakon diplome, jasno se može uočiti da je jedan od ključnih ciljeva želja za osamostaljenjem i život u vlastitim kvadratima, neovisno je li riječ o najmu ili kupnji. Više se mladi ne oslanjaju toliko na roditelje i „ključ u ruke“. Danas mladi jako dobro znaju da se osim gotovinom, do stana može doći preko različitih oblika financiranja.

Na žalost, jedan je dio studenata i nakon završetka fakulteta primoran vratiti se i živjeti kod roditelja, uglavnom iz ekonomskih razloga, iako bi, po mom osobnom mišljenju, to moglo biti samo privremeno, a ne i trajno riješenje.

Uglavnom, kultura štednje naših mladih je u skladu s ekonomskom snagom hrvatskih građana. U odnosu na studente u Europi naši studenti ne zaostaju za prosjekom kada je u pitanju kultura štednje. No, usprkos tome, u interesu nam je da  svojom aktivnošću konstantno jačamo svijest naših mladih o važnosti financijske pismenosti, ali ne samo za njihovu osobnu korist već i u korist našeg društva u cjelini.

Na koji način Wustenrot stambena štedionica ulaže u edukaciju i informiranost o svojim financijskim proizvodima, te na koji način promovira kulturu štednje među studentima? 

Na žalost postojeći sustav javnog obrazovanja u Hrvatskoj je zastario i ne radi dovoljno na pripremi mladih ljudi na izazove života u 21. stoljeću.

Deprimantna je spoznaja da je u današnje vrijeme fokus učenja i dalje na istoj interesnoj razini kao i prije 40-50 godina. Nije nikakvo otkrivanje tople vode zaključak, da su nam u segmentu javnog obrazovanja neophodno potrebne hitne i temeljite promjene.  

Wustenrot kao odgovorna kompanija koja živi od klijenata koji su dio društva u kojem poslujemo već dugi niz godina, s posebnom pozornošću radi na podizanju svijesti i financijske kulture među mladima.

Konstantno održavamo edukacije na temu financijske pismenosti u osnovnim i srednjim školama, te fakultetima. Mi smo u posljednjih nekoliko godina na tu temu educirali više tisuća mladih ljudi u Hrvatskoj. Također, surađujemo s mnogim udrugama, a posebno su uspješne i zapažene bile tribine u suradnji s Ekonomskom klinikom i udrugom Štedopis, ali i s Hrvatskom gospodarskom komorom…

Vjerujemo da će i suradnja s portalom x-ica, na tragu ovih iskustava, također biti uspješna, te donijeti dodatnu vrijednost nakon edukacije mladih ljudi financijskoj pismenosti.

Mogu li kroz edukaciju i interakciju s Vašim financijskim savjetnicima i naši studenti pomoći svojim roditeljima da, recimo, smanje financijske obveze po svojim postojećim kreditima zahvaljujući određenim pogodnostima koje se nude u Wüstenrotu?

Naravno! Studenti su zasigurno uključeni u obiteljske razgovore o kućnom budžetu ili spoznajama koliki dio mjesečnih prihoda njihovi roditelji izdvajaju za njihovo školovanje, te koliko oni sami mogu popraviti svoj vlastiti životni standard angažirajući se na studentskim poslovima. Isto tako, mnogi roditelji već otplaćuju neke od kredita, kreditne kartice, minuse po tekućem.  Naša je namjera ovdje, komunicirati sa studentima i ukazivati im na različite mogućnosti financiranja koje postoje na tržištu. Ako procjene, da na bilo koji način mogu olakšati nezavidnu situaciju u kojoj se nalaze njihovi roditelji,  mi ćemo im, vjerujte mi, vrlo konkretno pomoći u tome.

IMG_9931

Koji su relevantni razlozi da studenti ili njihovi roditelji realiziraju stambeni kredit baš u Wüstenrot stambenoj štedionici?

Kada ste zainteresirani za stambene kredite, pogotovo u prvoj fazi, uspoređujete uvjete na više strana. Na kraju se logično, odlučujete za  ono što vam najviše odgovara, a tu su posebno dragocjene naše fiksne kamate za cijelo vrijeme otplate kredite koji može trajati i dulje od 20 godina.

Uz to, za dobivanje stambenog kredita u Wustenrotu, koji su kod nas dostupni u vrlo kratkom vremenu, nije uvjet da budući komitent ima status našeg štediše. Mi naše potencijalne komitente ne uvjetujemo niti prijenosom tekućeg računa ili prelaskom s drugim proizvodima iz njegove u našu banku i sl.

Ali, ono na što smo posebno ponosni je naš servis i profesionalni odnos prema svim našim klijentima, bez razlike je li riječ o fazi realizacije kredita ili nakon toga. Raduje i spoznaja da nam većina klijenata dolazi putem usmenih preporuka što je najbolji pokazatelj kvalitete naših bankarskih proizvoda, ali i nas kao kompanije.

Važno je naglasiti da stambeni krediti nisu jedini proizvod koji se nudi u Wüstenrot stambenoj štedionici. Što još trenutno ima u ponudi Wüstenrot stambena štedionica?

Wustenrot u ponudi ima apsolutno sve financijske i osiguravateljske proizvode koje građani trebaju, od stambene štednje i stambenih kredita, preko svih vrsta osiguranja, pa do kreditnih kartica, tekućih računa, te mirovinskih fondova.

Koji bi bio Vaš savjet studentima, u što ulagati u Wüstenrot stambenoj štedionici kada se razmišlja o budućim vremenima: u Dobrovoljni mirovinski fond ili Wüstenrot stambenu štednju?

Treba znati da postoji značajna razlika kada stan kupujete djelomično vlastitom ušteđevinom, a djelomično stambenim kreditom ili kada projekt u cijelosti financirate isključivo kreditom.

Ako sa štednjom započnete na vrijeme, onda stvarate značajnu sigurnost da ćete u projekt financiranja ući sa zalihom koja vas čuva od budućih nepredviđenih, u pravilu negativnih događaja (kojih sam se doista nagledao u svojoj karijeri – od bolesti ili smrti članova obitelji, pa do gubitka posla).

Mnogi studenti planiraju početi sa štednjom nakon studiranja, kada se zaposle, kada dobiju ugovor o radu na neodređeno, ili s danom kada će dobiti prvu povišicu… izgovora je uvijek puno.

S malim iznosima koje već sada, dragi studenti, možete odvajati od svoga studentskoga džeparca, pa do kraja faksa možete osigurati ušteđevinu koja će kroz par godina biti kvalitetan start za vašu sljedeću fazu života, za neko kvalitetno putovanje, za kupnju automobila, za polog najma stana, a možda čak i za prve kvadrate svoga vlastitog stambenog prostora.

Štednja je čvrsta i osviještena odluka o stavljanju dijela novčanih sredstava na stranu vodeći računa o racionalnoj potrošnji. Početi u mladim danima sa stambenom štednjom je prvi i najvažniji korak do vlastitog doma. Nije važno jesu li iznosi tih prvih štednih uloga 10, 50 ili 100 kuna mjesečno, važno je steći kulturu štednje koja će vam biti iznimno korisna tijekom cijelog vašeg života ili kako kaže naš slogan: za život bez iznenađenja.

Molimo Vas konkretno, koliko će student uštedjeti izdvaja li samo 100 KN mjesečno kroz 10 godina u Wüstenrot stambenoj štedionici?

Sistem stambene štednje je specifičan i ograničen na cikluse od po 5 godina. Po tom isteku naravno, može se nastaviti opet isti ciklus. Uz kamate, kroz štednju se pripisuju i državna poticajna sredstva koja se dodjeljuju svake godine na iznos štednje do 5.000 kn. Grubi izračun kaže da bi za 10-tak godina uz 100 kuna mjesečno došli vrlo blizu iznosu od cca. 14.000 kuna.

Mogućnost zapošljavanja u Wüstenrotu jedna je od dostupnih mogućnosti za studente željne rada. Navedite neke od garancija da je to dobar izbor?

Kod nas se često ukazuje potreba za radom studenata u više odjela, a i sada je trenutno kod nas zaposleno njih 10-ak. Mnogi od studenata koji su putem student servisa došli na kratki sezonski posao danas još uvijek kod nas rade (uz studiranje) ili su već zaposleni na neodređeno vrijeme (nakon diplomiranja), a neki od njih su već na ključnim rukovodećim mjestima.

Primjerice direktorica regije za Centralnu Hrvatsku je prije 10-tak godina kod nas radila preko student servisa, jednako kao i voditeljica jednog od najvećih back office odijela koji se bavi upravljanjem odnosima s klijentima i naplatom potraživanja. Otprilike ¼ svih trenutno zaposlenih u Wustenrotu su kod nas započeli kao studenti, a da ne govorimo o drugima koji su razvili ozbiljne karijere nakon što su otišli od nas.

Ono što valja posebno naglasiti je da studenti kod nas, uz posao, prolaze i ozbiljnu edukaciju, te prilikom traženja novog posla imaju kvalitetno poslovno predznanje i visoku razinu kompetencija zbog čega su dodatno traženi na tržištu rada. Prema dosadašnjem iskustvu studenata, mi predstavljamo poželjnog poslodavca i pravog prijatelja studenata.

Kod mnogih je studenata na spomen pojma Banka, prva asocijacija vezana uz ljude na šalteru koji rade uplate i isplate i čiji posao nije nimalo zanimljiv. Je li ta slika po Vama kriva predrasuda i može li bankarski posao ipak biti zanimljiv?

Naravno, upravo nas takve predrasude motiviraju da kroz edukaciju  studentima objasnimo poslove koji nas očekuju u budućnosti. Jedan od najvažnijih poslova u 21. stoljeću svakako će biti prodaja, jer danas se apsolutno svaki proizvod mora znati prodavati. Niti jedan se ne prodaje sam od sebe.

Konkurencija i ljudska pohlepa su dva ključna drivera razvoja ljudske vrste i civilizacije. Bez njih bi današnje društvo izgledalo značajno drugačije. U oba ova segmenta ključni alat za njihovu realizaciju je upravo prodaja. Danas se prodaja i marketing dramatično razlikuju od prodaje prije 20-tak godina kada su prodavači osiguranja hodali od vrata do vrata.

Danas puno više koristimo IT tehnologiju, upravljamo odnosima s klijentima, te predviđamo i kreiramo njihove potrebe.Prodaja u 21. stoljeću zasigurno će biti jedan od najuzbudljivijih poslova u budućnosti.

Jednom ste izjavili da je ukupno gledajući, intencija Wüstenrot stambene štedionice utjecati na individualnu i konačnu odluku da po završetku studiranja naši mladi ljudi izaberu budućnost ostankom u Hrvatskoj, a ne odlaskom u inozemstvo.

Planirate li na tragu ovih razmišljanja, zajedno sa svojim suradnicima, u vremenima koja su pred nama, osmisliti «bankarski proizvod» s posebnim pogodnostima za sve studente koji žele, a nemaju financijskih mogućnosti ostvariti svoj životni san?

Uvijek, ali baš uvijek ja osobno, ali i cijela naša kompanija, tražimo način da unaprijedimo društvo u kojem poslujemo i živimo i da utječemo na to da zadržimo mlade ljude u Hrvatskoj.

Naravno, mi ne živimo u iluziji da možemo mjenjati cijeli svijet ili globalnu poslovnu filozofiju u našoj zemlji, ali ono što znamo, je da možemo mjenjati sebe, naše zaposlenike, te okruženje u kojem radimo i djelujemo. Ne želimo biti sami u tom projektu, jer smo svjesni da nam tada neće biti nimalo lako napraviti kvalitetne pomake.

Mi vjerujemo da se određeni napredak, možda mali korak, ali s brzim i vidljivim rezultatima može napraviti zahvaljujući zajedničkom radu i suradnji s vama, medijima, našim partnerima, ali i svim drugim profesionalno osviještenim segmentima našega društva.

Mladi ljudi su za mene jedan od najvrijednijih potencijala s kojim ova zemlja raspolaže i s tim resursom treba biti oprezan i senzibilan, a ja osobno i Wustenrot kao kompanija živimo ovo vrijeme izazova poštujući izreku da nikada nitko nije postao siromašan zato što je davao ili darivao.

Komentari